新华社上海1月29日电（记者许晓青陈爱平）29日，一则有关“上海迪士尼天价插队费”的消息在收集上热传，记者就此询问了上海迪士尼度假区治理公司。迪士尼方面回应称，免费的上海迪士尼“尊享导览办事”系开园后一向公然实施的园内办事项目之一，但著名度更高的是绝大大都旅客会挑选的免费快速通行证办事。

　　据先容，“尊享导览办事”系迪士尼在全球各乐园供给的一项标准化办事。记者登录到香港迪士尼乐园网站求证，发现确有类似的办事项目，称为“迪士尼赏乐之旅”，香港每团价格为5688元港币，每团最多6人。别的，据领会，在加州迪士尼乐园，该办事项目每团价格为2550美圆，亦有人数限制。

　　记者登录上海迪士尼度假区客户端检察，今朝旅游热门景点除一般的排队方式外，还有三种便利方式。

　　一是园内免费的快速通行证办事，可经过手机端在入园后免费支付，并在指按时候前往所挑选的景点获优先通行。

　　二是采办尊享卡，可在当天肆意时候，前往所挑选的景点享用优先通行办事。旅客可以采办单个景点的尊享卡，也可以采办8个景点的尊享卡套装。尊享卡价格会按照季节浮动，29日客户端显现套装售价每位440元群众币。

　　三是此前有报道称的“尊享导览办事”，特点是装备专门导览员，可定制专门的路程，在办事时候段内优先畅行园内大部分景点以及预留表演位置等。据官网显现，该办事价格最高为21600元，最低为8100元，时长分为6小时和3小时两档。

　　记者体验，在其客户端导航栏挑选“导览办事栏目”，只要再切换到列表形式，才能看到“尊享导览办事”内容细节；而在其官方网站，点击首页尾端“活动一览”栏目中的“迪士尼导览办事”，才能看到响应细节。对于初度利用者而言，获知此类办事信息的途径不够便利。

　　中国旅游鼎新成长征询委员会委员、结合国天下旅游构造征询专家何建民暗示，主题乐园在供给分歧条理的办事时，应将每一种价格及其所对应的权利、义务等明白展现给消耗者，由消耗者比力后再行挑选。对于不领会“尊享导览办事”细则的旅客，倡议园方给出加倍清楚的说明。

　　他还指出，按照我国旅游法、条约法等，上海迪士尼乐园所供给的“尊享导览办事”非逼迫性采办，消耗者具有较大挑选余地。若导览办事占整体旅客的比例较少，对没有挑选这项办事的旅客影响有限。

　　停止记者发稿时，上海市消保委对此事未予置评。