金山网讯记者昨日从市卫计委领会到，日前在长春召开的“2017年度全国12320卫生热线工作会议”，公布了第三方办事质量评价成果，我市12320热线办事平台从51个直辖市、省会城市、地级市中脱颖而出，与连云港、西安、兰州、昆明等市12320并列第一位。

12320是卫生行业政府公益热线。镇江12320热线经过10年的扶植及利用理论，今朝共承当全市健康常识征询、突发公共卫闹事务赞扬受理、医疗办事质量跟踪、“12345”政府热线转办对接、预定挂号办事、专家在线征询、心理征询办事、热线控烟戒烟、卫生收集信访、卫生舆情监测、第三方满足度观察、城市长效治理平台、卫生存生政策解读等十余项职能。客岁，我市12320热线办事平台累计受理市民有用电子工单1871件，办结率100%，满足率98.8%。（张梅娣 杨泠）