2017年旅游消耗体验式观察报告出炉:强迫消耗题目仍然很突出

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发表于 2017-7-31 13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:孙小荣(中国旅游鼎新成长征询委员会委员)

  据媒体报道,近期,北京市消耗者协会公布了用时3个月完成的2017年旅游消耗体验式观察报告。观察显现,不管是一日游还是异地游,强迫消耗题目仍然很突出,75%的体验线路存在强迫消耗现象,强迫消耗金额在团费金额中的占比为43.4%,其中有体验员遭受的强迫消耗金额占比竟高达158%。报告还显现,导游在全部体验式观察中得分最低,存在办事不到位、私行离岗、说话粗鲁、引诱性甚至威胁旅客消耗的现象,也有假导游混迹于市。

  不公道低价游是中国旅游集约式成长的产物,在中国旅游转型期,成为障碍旅游业品格化成长的一颗毒瘤。有什么样的消耗群体,就有什么样的办事供给。一些旅客贪廉价的消耗心态为那些利欲熏心的经营者供给了保存根本。低价必定低质,不公道低价游只能是圈套,消耗者有了品格化消耗认识,“低价游”才能不攻自破。对旅游市场而言,“强民”是第一位的。

  同时,要积极“强企”,激励培育强大一批优异的旅游企业,促使其品格化运营、品格化供给、品格化长大,严厉冲击以不法手段供给低价办事、变相欺宰旅客、不法攫取暴利、侵扰市场的“黑企”“弱企”,净化市场情况是燃眉之急。

  持久以来,不公道低价游已经构成一条地下黑色产业链。这条黑色产业链的好处输送焦点是强迫性、引诱性消耗的购物店和不法经营的旅游景点、体验消耗项目。这些不法项目标经营者与观光社和导游告竣“绑缚式”的好处分红合作机制,给相关办事机构和职员供给了揽客并逼迫消耗的好处动机。

  撤消涉事观光社和导游的从业资历,固然可以治标,但厥后仍然会有观光社和导游在好处驱动下继续介入“低价游”经营。只要严酷监管和严厉冲击存在不法经营的旅游购物店、旅游景点和体验消耗项目,打掉好处链的焦点,让观光社和导游有利可图,才能根绝不公道低价游。究竟上,那些不法经营的旅游购物店、旅游景点和体验消耗项目常常题目明显,只要管,就一定能管住。

  “强民”“强企”进而鞭策中国旅游“强国”扶植,这是扶植集约型旅游大国的“三步走”计谋。当公众不接管“低价游”、企业不介入不法取利,中国旅游才能实现健康有序的久远成长。

(转自观察者网 原题目:整治“低价游”须有的放矢)








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