中国江苏网7月17日讯 7月16日，酒店智能办事机械人媒体公布会在镇江兆和皇冠沐日酒店举行，现场为媒体和宾客们展现了一幅活泼、智能化的机械人办事新图景。

　　公布会现场有一个矮矮墩墩的圆柱体外形的机械，主持人的先容，这位就是身高1米，体重41千克的宾客办事员“小润”（英文名‘RUN’），现在正式报到入职镇江兆和皇冠沐日酒店。

　　“大师好，我叫小润……”提早输入的语音系统让他给大师做了一个简短的自我先容，他胸前有一个小领结，看来还是一个忸怩的“小男生”呢。

　　碰头会现场，机械人“小润”吸引了孩子的眼光，对忽然出现的这个机械人，孩子们感受非常猎奇，一会儿给他拍摄影，一会儿又和他停止“交换”。

　　“小润”作为第一个真正实现酒店智能引领、客房送物的机械人，也是称职宾客办事员，他可以自立将客人需要的物品平安快速投递。 记者在现场也亲身材验了一下“小润”的客房送物办事：

　　记者在17楼的客房内打电话到前台暗示需要两瓶水。酒店工作职员在酒店一楼大厅将物品放到“小润”的储物箱内，并输入房间号，公布使命指令。“小润”接到指令便起头动身，在进步进程中，碰到行人会自动躲避，还会发出的请求让路的语音提醒。

　　没有“手”的“小润”会自动找到并乘坐电梯到达指定楼层，并能停在指定房间前。到达房间门口后，“小润”会自己呼唤客房内的电话，宴客人取走所需要的物品。

　　在记者打完电话不到5分钟，就接到了来自“小润”的电话，本来他已经将物品投递到门口了。记者取走物品后，“小润”会自己回到动身点充电，期待下次使命。

　　“小润”还有带路的功用，在大堂迎宾时可以引领客人到洗手间、客房和餐厅等位置。

　　假如在“小润”工作进程中，客人感应猎奇停止“强行挽留”，“小润”会发出语音提醒，甚至还可以自意向前台“呼救”。

　　作为镇江首家引进酒店机械人的酒店，镇江兆和皇冠沐日酒店采用人机协同作业，进入智能办事形式，全新升级了消耗者的体验，进步运营效力，同时庇护客人消耗隐私，提升了消耗者满足度。（冯芙蓉 胡杞泽）