2018-04-27 17:28:08

来历： 新华社

新华社北京4月27日电（记者黄文新 曹祎铭 狂药）蜂胶、床垫、磁疗器，这些普通消耗品为何能被保健品公司卖出高价？记者克日采访发现，很多保健品营销机构的产物方针客户明白定位为年龄已高的老人，业内更是称这类销售方式为“亲情营销”。“中国网事”记者深入观察，为你揭开“亲情营销”背后的猫腻。

　　上“温情”手法防不胜防

　　伶牙俐齿是小蒋的一大特点，他几年前曾在一家保健品公司做到了地区司理，专门针对老年人卖蜂胶，现现在早已回了故乡，开了家面馆，过着心安理得的日子。

　　“天天嘴里喊着叔叔、阿姨，嘘寒问暖的热呼劲连我自己都感受假，可是每个月的业绩却能让我有着体面的支出，我也晓得，那是老人们的养老钱。”小蒋说。

　　那时辰，小蒋送上海总部的要求到西北地域拓展市场，第一站挑选了西安。店面不需要临街，但一定要靠近居民小区大概老年活动广场、菜市场。伙计们得像“邻人家的孩子”，热情阳光地给过路老人散发传单，然后扶到店里免费测血压、血糖，体验理疗装备。

　　他说，在最初的个把月，提钱伤“豪情”。天天关心方针客户的饮食起居，甚至在老人们头疼脑热时提着水果上门探望，等建立了“亲情”般的信赖，一款几近量身定制的产物便会“实时出现”。

　　小魏比小蒋入行晚，那时辰“会议营销”生效更快。“店面都没有，经过媒体大概营销职员刊登、散发广告，约请老年人加入某某‘专家’‘教授’‘主任’到临现场的讲座。连蒙带唬的‘洗脑式’灌输，所谓的保健品在现场就会被抢购一空。”小魏说。

　　有些营销方式更具迷惑性。陈阿姨住在兰州一大型小区，老年人多，经济条件也相对余裕。前些日子，几个年轻人打着“某老年协会”的名义给大师先容免费周边旅游，陈阿姨也报了名。

　　“一个大巴车集合送到市郊的一个生态农家乐，吃吃喝喝后还有健康讲座，‘专家’说我腰椎欠好，倡议买个玉石床垫，花了快要1万元，钱是上门来取的。”陈阿姨说，床垫用了几次感受没啥明显结果，便闲置了。

　　产物卖出高价步调有三

　　人到老年加倍关注健康，买几样保健品很一般，但记者发现，有销售者夸大结果，卖出高价，甚至拿“三无产物”以次充好。

　　小蒋告诉记者，获得老人们的信赖，产物卖出高价并不难。比如一盒蜂胶本钱价不到50元，加上职员人为和店面租金，也不跨越70元，但到了销售环节，一盒能卖到228元或更高。保举用量一个疗程5盒1千多元，很多老人半个月的退休金就没了。

　　一位今朝仍在从业的“业内助士”告诉记者，让老人们对奇异疗效深信不疑步调有三。首先，经过一些理疗装备微电流发生的身材感受为引子，销售职员背完剧本就能做到满嘴专业辞汇。其次，雇佣一些老年人现身说法，大谈“枯木逢春、老树开花”，晓之以理动之以情。最初，“专家”退场故弄玄虚，就能让老人们感遭到“包治百病、相知恨晚”。

　　这位业内助士告诉记者，他已经雇佣的一位“专家”，起初在老野生鸡，受从医的邻人影响，晓得一些根基常识，后在外打工加入这家保健品公司。人条件倡养生只茹素食，人后自己底子不信自己说的那套理论“该吃啥吃啥”。

　　这位业内助士还告诉记者，卖到万元的所谓玉石床垫，大部分也是野生分解材料，最多代价几百块钱，还有理疗仪、推拿器，500块左右的零售价最少可以卖到2千到3千元。

　　甚至有营销职员用冒充伪劣产物行骗老人。据当地媒体报道，在福建石狮，200多名老人被约请免费听健康讲座，会后还可以获赠药酒、鸡蛋。几天后“专家”拿出公司的新产物蚕丝被停止现场销售，称可以强体健身、延年益寿。经检测，售价1680元的蚕丝被首要成份为聚酯纤维，也就是涤纶。老人们几天之内就上当走34万余元。

　　避免“假亲情”趁虚而入

　　针对瞄准老年人群体的“亲情营销”，相关法令界人士以为，要处理此类题目既要有关部分增强治理跟尾、细化法令义务，更要在全社会构成尊老、敬老的空气，让真亲情回归，避免假亲情趁虚而入。

　　北京市同创律师事务所律师王殿明暗示，今朝“亲情营销”的监管难点首要在于三个方面：一是营销方式的隐蔽性。讲座、旅游、体检等方式具有极强的迷惑性，构造者也没有持久的经营场所；二是取证难。老年人常常缺少保存证据的认识，致使事发后维权和惩罚困难；三是惩罚力度不敷。对于“亲情营销”等题目一般由市场监管部分停止查处，相对于构造者获得的好处，违法本钱昂贵。

　　几位律师暗示，从职责角度来说，对于保健品违法销售的治理，应归属于市场监管部分。但销售行为涉嫌犯罪的，应由公安机关停止备案侦察。同时，市场监管部分在法律进程中，发现违法销售具有严重违法情节组成犯罪的，应实时移交大概传递给公安机关。

　　一些医疗保健品从业者以为，有关部分该当增强对保健品和医疗器械产物在生产和销售环节的注册和备案。同时建立国家同一的销售治理平台，便于普通消耗者经过上网、电话等方式敏捷识别和查询。