吐吐槽:金山一号游轮酒店霸王式治理，态度蛮横。

簖電小百货 · 发表于 2018-11-8 18:17

吐吐槽:明天去金山一号游轮酒店加入婚宴，第一次进入如此奢华正规的酒店，心里有点小惊慌，由于去的比力早，到了以后老老实实的在大厅坐着玩手机，手机没电以后看到墙边有一排插座，就搬着之前坐的凳子坐在何处停止充电，凳子相比本来放置地址搬动了两米，由于实在墙边，完全不影响任何行人，在充电进程中也未对酒店工作形成任何影响，全程都是带着耳机的，无任何乐音发出，坐在椅子上也是中规中矩的，十五分钟后，来了一个工作职员，态度僵硬的问我是哪个包厢的，这是生怕我跑过来蹭你电啊，我说我不是包厢的，一分钟以后，来人过来告诉我椅子我不能坐，我勒个去，我问为什么，说椅子不能分开本来放置点，大姐，这个放置点离着现在的位置不到两米，你是故意刁难我还是来逗我的，我问到，这是什么规定啊，我没发出乐音充电时候久，我坐一会差池你形成影响，我一会充好了还会放回原处的，作为顾客我有需求，麻烦通融一下。对方答复不可，这就是我们的规定，你必须履行，我这是来到军队大院了吗。说可以供给充电宝，我一看本来是消耗充电宝，敢情我真的是影响到你们的好处了呀，话说店大欺客我还是第一次碰见，制度定的那末人性化的也是不多见，还是一个办事性行业，我答复不想用充电宝，我顿时就充好了，对方上来四五小我围着我说到，那末椅子就不能给你坐了，我勒个去，我还真是奇怪你的椅子，我说到你们这样的制度也太不人性化了，对方来句，你做在这边，很不雅，影响酒店形象，我靠，我能了解为这是人身进犯吗，轻视啊，我不说多帅，也是走的进来的好吧，在我问到那里影响形象了，你们这是人身进犯啊，对方某个小领班的样子的人，来句，不要多空话了，叫安保部过来，我去，吓的我尿道一紧，一个看着挺高峻有档次的地方，本来也难免败絮其中，地方大了什么鸟都有啊，一个办事行业，两句话一说，凸显的都是满满的蛮横，三句话一回就要叫保安部，真的是利害的一皮，还好是最初一次帮衬这个地方，也希望我明天体验的不是这个酒店的企业文化，仅仅是个体员工的素养，也希望酒店能增强治理，凸显办事行业高本质的档次来，消耗者的体验感受也希望你们凝听一下，别抵消耗者说，这是我们老板交接的，这是我们老板说的，有什么题目找我们老板，敢情老板是你们挡箭牌啊，能坐上老板的能交接这样的话？兵熊熊一个，将熊熊一窝，对话阿谁小领班，感激你不是将军司令，仅仅是一个酒店大堂，你喊保安部的架势，我差点以为我眼花了，以为碰到自力团的李云龙了，你这是拉保安部过来，还是拉意大利炮啊。回帖保举(以下内容由版主保举阅读并不代表楼主概念)刚看到朋友的朋友圈的图片和此贴很配感激您对金山壹号游轮酒店的支持以及提出的贵重倡议！为每一位消耗者供给一个温馨、舒适、愉悦的旅居和用餐情况，是我们一向尽力的方针！为保障顾客的通行顺畅以及消防分散需要，一楼大厅作为公共地区，酒店规定前台办事职员对类似楼主您所述的情况，需要停止贴心指导，在相同进程中，致使您的不悦，说明我们的办事还有很大的提升空间，我们将增强本身办事技术的培训。更感激您和每一位关心、帮助我们的朋友，由于你们的热情和监视，让我们在长大的门路上，不竭完善。祝您工作、生活愉快！

tsy388 · 发表于 2018-11-8 18:27

没想到镇江还有这样的酒店,你确定是叫保安部,不是叫公安部的来吗?

停翅扬舞 · 发表于 2018-11-8 18:31

各行各业的规定不同，前面客气LZ当福气，后面人家员工强调制度管理，你又不服，真把自己当上帝了。本是小事一桩，还得惊动多少人来伺候上帝，不简单。服务行业本身就不容易，最起码的尊重还是得有的，LZ自己好好想想吧，换个角度就释然了。

586878 · 发表于 2018-11-8 18:33

讲的挺有道理的，我就想笑笑

南湾人 · 发表于 2018-11-8 18:33

自己也要找找有没有欠妥的地方

呵呵啧啧 · 发表于 2018-11-8 18:33

这个酒店就不应该存在的

三千尺的水 · 发表于 2018-11-8 18:36

服务学习海底捞

昌顺 · 发表于 2018-11-8 18:43

查一下谁批准在这个破船上开酒店的

蛐蛐1118 · 发表于 2018-11-8 18:44

我觉得三楼说的中肯。

天黑就闭眼 · 发表于 2018-11-8 18:47

再各行各业的规定，一个吃饭的地方，不许客人移动一个椅子坐着充会电，是TM什么规定，你说服务好，椅子不好搬，怎么不提供个其他坐的给顾客坐呢，我装逼我装逼我装逼我装逼装成这样也是出了鬼了。

goodmy · 发表于 2018-11-8 18:47

该游轮酒店是否合法，有关部门心里应该有数

yjsh_oled · 发表于 2018-11-8 18:59

又开业了？等着吧，下场和大江风云一样

偶比从前快乐 · 发表于 2018-11-8 19:00

破坏生态赶紧拆掉哎！

voguecwj · 发表于 2018-11-8 19:13

我也去参加过朋友的婚宴，跟楼主感受到的完全不一样，可能哪里没沟通好吧，据我所知，一楼大堂本身就不大，也许你挪的距离不是太远，但如果每个客人都挪下椅子，人家一楼也乱套了，的确自己是方便了，却给其他客人添了堵，国有国法，家有家规，酒店也有酒店的规定，服务好客人，是酒店的本职，但做为消费者，也最好提高自我修养，爱护公共设施，与人方便，与己方便

十里花海 · 发表于 2018-11-8 19:20

镇江文旅集团

十里花海 · 发表于 2018-11-8 19:20

这家酒店属于镇江文旅集团管的。

圌山人 · 发表于 2018-11-8 19:27

人家既然有规矩，咱为什么非要破坏它呢？椅子如果整齐排列的，东一个西一个的当然不好看了。酒店有酒店的管理方式，客人来了还是入乡随俗的好。

江南湖畔 · 发表于 2018-11-8 19:32

家有家规，国有国法

yjrichard · 发表于 2018-11-8 19:40

如果在婚宴大厅倒是影响不大，但如果是在酒店大堂，随意变动桌椅的位置，的确是不太好，至少要先得到别人的允许，打个招呼

zjxj · 发表于 2018-11-8 19:44

酒店排放环保达标不？之前记得好像引进很久了，一直生意不好，现在又把它改造成酒店赚钱啦

吐吐槽:金山一号游轮酒店霸王式治理，态度蛮横。

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