|
“原本预订了10月1日的酒店,谁知广深高速大塞车,从香港到广州的直通大巴都取消了,预订的酒店都泡汤了。”香港旅客温蜜斯的这个遭受并不是孤例,由于堵在路上,很多旅客预订的10月1日晚的酒店因没有到店而白白浪费。也有的旅客由于堵车,清晨时分才到达目标地酒店,没睡几个小时就到午时退房时候。更有举行婚宴的新人,一早动身去云浮接新娘,谁知半路塞在了广明高速,大师都慨叹“今后办婚礼都不要挑选高速公路免费时代”……
游园区:预订酒店白白泡汤
香港旅客温蜜斯计划国庆黄金周到广州度假游玩,原计划10月1日下午到达广州南部南沙百万葵园游玩,而且早晨入住园区的花之恋城堡酒店。“原计划1.5小时的车程,谁知由于广深高速大塞车,底子没法前行,大巴中途折返香港,午时起头香港到广州的直通大巴更是全数停运,所以10月1日的路程全数泡汤。”温蜜斯说,早在9月上旬就预订好了酒店,现在路程泡汤,意味着酒店也白白浪费了。
究竟上,温蜜斯的遭受并不是个案,记者从市内多家酒店得悉,10月1日有很多预订没有到店的情况。花之恋城堡酒店相关负责人暗示,国庆第一天因塞车身分未能入住的比例占到20%,有两个团队游约几十名住客遭到塞车影响而未能入住。
珠江新城某高端酒店负责人在接管记者查询时也暗示,有约20间预订客房因客人交通梗塞而取消预订。其中大部分是来自港澳的旅客,也有少部分东莞、中山和外省旅客出现类似情况。
“还有一些旅客,是清晨3时才自驾到达酒店。”南沙某酒店负责人说。澳门旅客曾师长说,由于高速太拥堵,他们清晨时分才到达酒店,“洗澡完睡下已经快天亮,没睡几个小时,就要到退房时候了。”
但荣幸的是,虽然发生了交通拥堵而未能按时入住,但酒店方面也积极为搭客供给了帮助。上文的温蜜斯虽然10月1日的酒店泡汤了,但酒店方面额外赠予了一晚酒店,以填补温蜜斯由于交通拥堵而蒙受的损失。
“我们不竭和观光社相同,随时领会交通情况,10月1日当晚我们都额外预备好特点葵花鸡粥等宵夜,给耽搁晚点的搭客享用。”花之恋城堡酒店负责人说,同时酒店隔日午时回加开一场自助午饭,以抵偿前晚未能享用自助晚饭的搭客。对于塞车未能入住的搭客,酒店方面也采纳赠予房券的方式抵偿。
接新娘:去了一天都没回
高速大塞车,让很多人“人在堵途”上。有举行婚宴的新人,更由于大塞车而致使早晨的婚宴没法停止。
市民小琪说,10月1日晚加入婚宴,但到了酒店婚宴现场,不见有新人在门口迎客,连新人的兄弟姐妹也不见身影。“一问之下,才晓得新郎早上去云浮接新娘,但半路塞在广明高速上,到了早晨还不能赶返来。”小琪听闻后啼笑皆非,“这是有史以来加入婚礼最搞笑的一次了。”
无独占偶,广州的陈师长也在10月1日在广州举行婚宴,当天早上动身前往深圳接新娘,“本计划下午就能赶回广州的,谁知从广州动身在高速上堵了5个小时,到了薄暮都还没到新外家。”陈师长说,早晨的婚宴也是没法赶回广州,“由于回城的广深高速更堵。”
南部、东部景区车流**较少,北部景区宜走省道前往
据广东省旅游局传递,10月1日(停止15时),广东归入重点范围的105家境区接待旅客101.4万人次,同比增加1.5%;营业支出1.01亿元,同比增加3.6%。
而据国家旅游局数据中心克日公布的《2017年国庆中秋长假旅游市场猜测》,国庆长假估计接待7.1亿人次。这也许说明,今朝仍有大部分旅客堵在路上。
记者持续两日访问市内和市郊景区看到,往南部景区的车流**较少,相当畅达。南沙百万葵园、南沙湿地、天后宫等景区客流较少。百万葵园持续两天客流都没有过万人次,同比下降了一半。据悉缘由是很多港澳旅游团堵在路上,取消了路程而至。
广州东部的景区也比西部景区较为舒缓。不外,今朝前往北部的景区,遭到机场高速和华南快速影响,则门路相当拥堵,倡议走省道为好。
如遇交通状态,应尽快联系酒店或平台客服
对于客人由于交通拥堵而未能到达,应当怎样处置呢?
携程有关负责人暗示,客人假如由于交通状态,不能按时到达的话,应当顿时检察一下自己的定单政策。出格是一些前台现付的定单,例如傍边能够会有规定跨越20时不保存房间之类的条目。
这时辰,应尽早给在线旅游平台客服或酒店打电话,表白自己在路上,让酒店或平台帮手保存客房。假如是预支房型,酒店战争台城市全天保存房间,客人在留意交通平安的条件下,在定单时候内到达酒店即可。
假如客人由于交通状态影响出行,也可以打电话给平台客服,平台会只管和酒店依照客人要求协商,只管满足客人需求,保证出游体验。

|
小编TIPS:记得点击下方的二维码下载APP,并关注我们的微信公众号哟
|