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现在很多商场、超市为了拉动听气，都有换购活动。所谓换购，就是顾客消耗满一定金额后，可凭购物小票以较低的价格采办商家指定的某些商品。那末消耗者以低价买到的“换购促销品”，能否如商家所说的那末“超值”和“优惠”呢？市工商局“聪明315”消耗维权平台就接到过很多消耗者反应换购进程中遭受侵权的赞扬。
消耗者柴师长向市工商局“聪明315”消耗维权平台赞扬，郊区一家化装品连锁店举行“20元换购瑞士三角巧克力”活动，自己就换购了两条。回家后，柴师长吃了一半发现，换购的瑞士三角巧克力中有一条居然是过期的。柴师长找到商家要求补偿而且道歉，商家果断不予认可。经调和，该化装品连锁店赞成补偿柴师长1000元。
消耗者杨密斯赞扬，在郊区一家购物中心购物后，拿到了购物中心的换购券。换购券上明显有“加19.9元可换购卷纸”的字样，可是购物中心就是不给换购，称只能给杨密斯换购1元的商品。经调和，购物中心兑现了换购卷纸的许诺。
市消调和查发现，不管是超市、商场还是一些专营店，消耗者几近都能找到“换购促销”的身影。一位业内助士暗示，这些换购促销活动，看起来是超市、商场大概专营店让出了很多利润，但是究竟并非如此。该人士流露，首先“换购活动”一般要求消耗者购物到达一定数额才可以，很多消耗者常常为了换一样工具而决心进步消耗金额，这无疑增加了超市的销售量，但消耗者能够由于一时“感动”买了过剩的货物。其次虽然有个体换购的商品确切存在一定优惠，但很多换购商品并未标明原价，原价几多全凭经营者一句话，一些商品即使标明原价，经对照发现并无优惠，换购商品的代价无从考证和品牌著名度低是消耗者对换购商品普遍存在的挂念。
对此，市消协有关负责人提醒消耗者，商家供给这样的消耗方式，一般都是打着“实惠”的灯号，可是消耗者能否获得了实惠，答案并不满是必定的。实在商家推出换购的消耗方式，也是一种促销方式，消耗者需理性看待。有的商家在换购促销宣传中不加提醒，肆意诠释换购条件或取消消耗者换购资历等，形成消耗者好处受损，消耗者要留意保存商家的宣传材料，事后向消协大概工商部分赞扬。假如消耗者确切需要换购，无妨在换购前先关注下换购的商品，看能否有自己需要的商品，出格要关注下换购商品的品牌、价格、型号等，进入超市、商场大概专营店后再比价或经过网上搜价，这样就能只管避免落入商家的圈套。（陈红生 汤磊 姜萍） |
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