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克日市民陈密斯向本报反应，她在亿都家居建材城中宇卫浴采办商品后店家关门，不但见不到货，连交的500元定金都打了水漂，陈密斯以为亿都家居建材城负有义务。亿都方称，他们不干涉商家销售，这是商家与消耗者的胶葛，倡议陈密斯报警或找市场监管部分。
陈密斯说，客岁11月，她来到中宇卫浴订了一个淋浴房，每平方799元，共3.6平方米，那时她交了500元定金。1月10日，她来到中宇店发现关门了，建材城工作职员帮她联系店东丁师长，对方说快过年了店里放假，让陈密斯过完年再来。过完年后，陈密斯第二次来，发现店仍然关门，里面的一些货物被搬走，陈密斯询问建材城物业，工作职员说他们也在找商家，商家还欠了物业房租未交。第三次，陈密斯的丈夫到店门口，一个工作职员称中宇是一般撤场，陈密斯的丈夫立即来到物业，工作职员说1月15日中宇一般撤场，陈密斯佳耦以为，物业前后给出的说法纷歧致，且明知对方撤场，却对顾客连句提醒都未做到。陈密斯说，由于中宇不托付淋浴房，她家的装修进度遭到影响，别的她还在亿都其他店家采办了产物，交了3.7万元，“假定这些店全数跑路，亿都还不管吗？”
明天记者随陈密斯来到该建材城，看到中宇卫浴大门紧闭，里面大部分商品已经搬空。在店门口，一位建材城女性工作职员说，中宇的客户那末多，他们不成能逐一奉告，并说陈密斯的钱是交给中宇的，亿都不管店家与客户的事。
随后记者随陈密斯来到亿都物业中心，一位女性工作职员称，每个商户进场都交了履约保证金，建材城与商户的条约一年一签，中宇的条约期今年9月份到期，可是中宇提早撤场，存在违约行为，所以约3000元履约保证金没有退还。这位工作职员称，物业只是供给销售场地，收取物业治理用度，不干与商家的销售情况，陈密斯的定金是交给商家的，不是交给物业的，至于之前工作职员为何会有分歧答复她不清楚，物业也帮消耗者找过丁师长，但电话打欠亨，“像陈密斯这样与中宇存在胶葛的消耗者还有两位，我们倡议他们三人都报警大概向市场监管部分反应，并倡议消耗者采办商品后尽快将货拿回家，物业会配合相关部分观察。”随后记者拨打了丁师长的电话，无人接听。陈密斯将此事反应给了辖区市场监视治理部分。律师概念建材城没有法令义务但应帮顾客处置胶葛消耗者的权利谁来保证？江苏恒强律师事务所王坤律师以为，从法令上来说，亿都不需要就本起消耗胶葛承看成为经营者的法令义务，缘由是消耗者采办的是对应的商家的产物，由此发生的争议也是在商家和消耗者之间，属于消耗条约胶葛，亿都并不是该条约确当事人，所以亿都无需承当法令义务。可是，王坤以为，消耗者多几多少是冲着亿都这个品牌去的，假如亿都完全放着不管，那末亿都品牌的含金量会逐步下降，从更好保护品牌角度来看，亿都该当担当起法令之外的义务，帮助消耗者处置胶葛，真正保护消耗者的正当权益。 |
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