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金山网讯 “太感激你们了,这么快就为我打点好医保缴费,虽然现在都网上打点了,但我们这些老年人,总是记不住那些收集操纵步调,总感受还是到这里缴费安心!”丹徒区辛丰镇星棋村67岁的朱纲娣说道。
2021年度的城乡居民医疗保险起头集合缴费了,丹徒税务城乡居民医疗保险打点专窗也比平常加倍忙碌了。窗口工作职员凌丽娟先容说,推行微信和付出宝自助线上交纳社保费后,缴费人可以不用特地来实体窗口缴费了,但一些年龄偏大的城乡居民不玩微信,不用付出宝,不能顺应现在的网上缴费,他们更习惯、更相信、更愿意挑选来窗口缴费。12月以来,打点窗口均匀天天都要接待70人次的老年人,其中有一半的人还在用现金缴费。
虽然非打仗办税缴费是税收办事的新常态,但丹徒税务尊重老年人的需要,对峙传统办事与智能创新连系,线上办事和线下渠道并行,用传统办事兜底的法子帮助老年人顺应并融入聪明生活。他们从适老细节动手,斥地老年人办税缴费专窗,装备老花镜,供给“一站式”指导和“一对一”办事,把不会利用自助办税缴费终真个老年人扶引到窗口,下降处事门坎,通顺实体打点渠道。
“丹徒税务把为老年人供给温情办事作为常态化工作,推出系列适老、便老办税缴费办法,在‘快节奏’下为他们保存‘慢速度’。”丹徒区税务局第一税务分局副分局长戴志英说,“丹徒税务会延续推出更周全、更贴心、更有温度的办法,让老年群体办税缴费通顺无碍,让他们逼真感遭到税收税务的有情专心。 ” (全媒体记者 高新 通讯员 胡英杰 何瑶 郑瑞轩) |
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