国务院法制办 24 日就《快递暂行条例（收罗定见稿）》公然收罗定见。定见稿明白，经营快递营业的企业及其从业职员不得出售、泄露大概不法供给快递办事进程中知悉的用户信息，并定期烧毁快递运单，采纳有用技术手段保证用户信息平安。定见稿还明白，用户的正当权益因快件发生耽搁、丧失、损毁大概内件缺少而遭到侵害的，用户可以要求该商标、商号大概快递运单所属企业补偿，也可以要求现实供给快递办事的企业补偿。

多位业内助士流露，这是第一个最高规格的快递行业专题性法令文件，对快递行业有里程碑式的意义。

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快递企业出售泄露用户信息最高罚 10 万 直至撤消执照

定见稿规定，经营快递营业的企业该当建立快递运单及电子数据治理制度，妥帖保管用户信息等电子数据，定期烧毁快递运单，采纳有用技术手段保证用户信息平安。

按照定见稿，经营快递营业的企业有未依照规定建立快递运单及电子数据治理制度，未定期烧毁快递运单，出售、泄露大概向他人不法供给快递办事进程中知悉的用户信息等行为的，由邮政治理部分责令更正，没收违法所得，并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款；情节严重的，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款，并可以责令破产整理直至撤消其快递营业经营答应证。

假名没法寄件 实名收寄信息系统已上线

为强化快递实名制，定见稿将实名寄件上升至法令层面。定见稿明白规定，寄件人交寄快件，该当照实供给以下事项：寄件人姓名、地址、联系电话；收件人姓名 ( 称号 ) 、地址、联系电话；寄递物品的称号、性质、数目。

同时，寄件人拒绝供给身份信息大概供给身份信息不实的，经营快递营业的企业不得收寄。定见稿指出，除函件和已签定平安协议用户交寄的快件外，快递企业收寄快件该当对寄件人身份停止检验，并挂号身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名 ( 称号 ) 、地址、联系电话之外的用户身份信息。

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冒领、擅自开拆他人快件等行为拟受惩罚

定见稿指出，任何单元大概小我不得操纵函件、包裹、印刷品以及其他寄递物品处置风险国家平安、社会公共好处大概他人正当权益的活动。除有关部分依法对快件停止检查外，任何单元大概小我不得不法检查他人快件。任何单元大概小我不得擅自开拆、藏匿、毁弃、倒卖他人快件。

定见稿提出，冒领、擅自开拆、藏匿、毁弃、倒卖大概不法检查他人快件，将依法赐与治安治理惩罚。经营快递营业的企业有上述行为，大概不法截留快件的，由邮政治理部分责令更正，没收违法所得，并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款；情节严重的，并处 10 万元以上 20 万元以下的罚款，并可以责令破产整理直至撤消其快递营业经营答应证。

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快件耽搁丧失损毁等可要求快递企业补偿

定见稿指出，两个以上经营快递营业的企业可以利用同一的商标、商号大概快递运单经营快递营业。前款规定的经营快递营业的企业该当签定书面协议明白各自的权利义务，遵照配合的办事约定，在办事质量、平安保障、营业流程等方面实行同一治理，为用户供给同一的快件跟踪查询和赞扬处购置事。

同时，定见稿明白，用户的正当权益因快件发生耽搁、丧失、损毁大概内件缺少而遭到侵害的，用户可以要求该商标、商号大概快递运单所属企业补偿，也可以要求现实供给快递办事的企业补偿。

定见稿提到，快件发生耽搁、丧失、损毁大概内件缺少的，对保价的快件，该当依照经营快递营业的企业与寄件人约定的保价法则肯定补偿义务；对未保价的快件，依照民事法令的有关规定肯定补偿义务。

定见稿还提到，国家激励保险公司开辟快件损失补偿义务险种，激励经营快递营业的企业投保。

业内专家以为，这是一个很好的尝试，下降了消耗者的索赔障碍，具体险种包括突发灾难险、意外损坏险等，若企业有投保，因天气等非报酬缘由酿成的严重损失将由保险公司来承当。"今朝，一些保险公司已有开设相关保险，未来 1-2 年快递保险范畴将加倍健全"。

"最初 300 米"不愁 小区单元将设投递场所

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没有物流信息跟踪、没有专人庇护，快递的"最初 300 米"却成为最易失联的一段路，由此也衍生了智能快递柜等新型投递方式。

定见稿对此也做了明白规定，企业奇迹单元、室第小区治理单元该当按照现真相况，采纳与经营快递营业的企业签定条约、设备快件收寄投递专门场所等方式，为展开快递办事供给需要的便当。激励多个经营快递营业的企业同享智能结尾办事设备，为用户供给便利的快递结尾办事。

在专家看来，专门场所的显现方式很多元，既可所以智能快递柜、社区代收点，也可以是物业治理处、便当店、结尾贸易设备等，但都需要用同享的思绪来思考。不外，定见稿会强迫提升快递企业的办事质量，也将助推快递办事价格的上涨，"可是，基于国内快递行业现有的贸易格式，一年之内快递价格没有上涨能够"。

此外，社会公众可以在 2017 年 8 月 25 日前登录中国政府法制信息网，对收罗定见稿提出定见。

本文来历：央视消息、新华社、中新网