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急救病人急需的药品，本想着用顺丰快递能快点送到，成果病人都没了，药却还没有送到。
使人想欠亨的是，从杭州发往四川阆中的快递，却中途运往了昆明，许诺4天运到的药品，周一运出，周六一早都没到。快递公司事后认可是分拣时发生了失误，暗示将妥帖处置。
说好四天运到的殊效药，人没了药还在路上
10月6号，杭州的王师长接到故乡四川阆中的电话，说年近6旬的亲戚彭阿姨由于脑干出血、高血压病在阆中市群众医院急救，病情危机，当地医生提出利用一种殊效药——“申捷针”，这类注射用的药品对于治疗血管性或外伤性中枢神经系统损伤有感化。可是这类药在阆中买不到，家里人想起了王师长，想让他试试在浙江能不能买到。
由于遇上国庆节放假，9号医院一上班，王师长就让公司同事去浙江省群众医院采办。那时一共买了10支“申捷针”，花了3200多元。上午药买完后，下午王师长就放置把药品快递到四川阆中。
斟酌到是拯救药，基于信赖，王师长挑选了顺丰快递。
由因而药品，没法挑选加急等方式，只能挑选特定的陆路输送方式。
在快递药品的时辰，王师长让买药的同事专门跟工作职员夸大：“这是急救病人的急需的药”。接单的顺丰快递的工作职员许诺，4天之内可以投递。问过医院，也肯定了周四前药品送到没题目。
当全国午不到两点半，顺丰快递收件。按照单号查询，当晚12点左右，快件就运达杭州瓜沥集散中心。快递送进来后，王师长天天都要看一下快递运到那里了，到了周三、周四，王师长却发现药品到了昆明的集散中心，便屡次敦促快递公司。13号下午，彭阿姨已被医院公布脑灭亡，而快递还在成都预备发往南充。
14日一早，快件才被到达四川南充的集散中心。人都没了，这个药还没送到，王师长因而拨打了顺丰的客服，反应了这一情况。
发往四川的快递，中途为何去了昆明
令王师长不解的，不但仅是快递没能实时投递，还有“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。
他猜测，快递会不会是在杭州瓜沥的集散中心出了题目。钱报记者随后也向顺丰快递的客服领会到，题目简直能够出现在杭州的集散中心，由于昆明和南充的代码比力接近，有能够是野生分拣时，出现了失误，致使本该发往四川的快递到了昆明。
顺丰方脸孔前也认可，快递未能按许诺的时候投递是顺丰的义务。
客服从13号下午，也屡次联系了王师长，认可快递送往昆明是工作上的失误，对于酿成的损失也将进一步协商处置。
14日，顺丰快递暗示已将王师长的快递专门从集散中心取出，专车配送，下午送到。一位客服工作职员暗示：“我们绝对不会置之不理的，等快件签收以后会进一步联系王师长，给出一个双方都可以接管的处置计划。”
下午两点半，记者上网检察快递单，快递已签收。
律师概念：快递公司应承当药品未实时投递的补偿义务
浙江丰国律师事务所的陈松涛律师暗示：由于快递公司的义务，致使药品没有实时送到，药品落空了用于急救病人的代价，快递公司应当承当这方面的补偿义务。虽然药品对于急救病人有着一定感化，但由于病人急救无效存在着多方面的缘由，药品未能实时投递并不是单一身分，也不是间接因果关系，快递公司不承当响应的补偿。快递公司能否愿意基于人性主义承当一些义务，也取决于快递公司。
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