|
|
扬子晚报网7月18日讯（通讯员 陈红生记者 万凌云）18日，记者从镇江市市场监管局得悉：镇江全市医疗卫生行业办事体察活动暗拜候卷情况传递会，15日在镇江市卫健委举行。镇江市安心消耗建立活动带领小组办公室、镇江市市场监管局、卫健委、消协等，以及镇江郊区各大医疗机构相关负责人加入了会议。
据先容，按照镇江市政府办公室《2019年“3•15”国际消耗者权益日主题活动暨消耗维权全年重点工作计划》有关要求，5月27日至6月12日时代，镇江市安心消耗建立活动带领小组办公室、镇江市卫健委、镇江市消协等，结合构造体察职员在一般工作时候，对镇江全市16家医疗卫朝气构，展开了暗访和问卷观察。
暗访发现，部分医疗机构情况卫生状态堪忧，存在墙体剥落损坏，渣滓乱堆乱放、清算不实时等题目；就诊流程存在医院挂号、取药窗口没有全开，形成患者排队时候较长，自助办事设备没法利用，办事设备损坏不实时修复，办事台、导医台、护士站等岗位工作时候缺人；医院内幕况次序紊乱，汽车、电瓶车停放随意；部分医院宣传展牌内容有误导患者怀疑，柜台内出售的眼镜价格标签不标准。
此外，在暗访观察进程中，患者还反应了一些其他题目：比如自助装备老人不会利用无人帮助；个体护士态度僵硬；病房床单脏了几天无人更换；医生多开药，价格公示牌不明显；个体医院住院时代用度没法同步查询等。
在暗访的同时，体察职员还向在医院就诊的患者发放了《镇江市医疗机构办事质量体察满足度观察表》，对医院的办局势度、医疗免费、就诊流程、医德医风、卫生情况、赞扬监视反应情况等停止问卷观察。
传递会上，镇江各大医疗机构相关负责人暗示，将针对暗访中发现的题目，逐一落实整改办法，不竭增强办事认识，进步办事质量和办事水平。
镇江市卫健委党委委员、副调研员许见远要责备市各大医疗机构，要有刀刃向内的精神，对体察活动中发现的题目要充足重视；并对照行风扶植的要求，认真展开自查，对表暴露的题目要实时整改。同时，要充实发挥行风监视员的监视感化，自愿者队伍的指导感化，建立长效治理机制，为打造精彩镇江和全民健康做出进献。
镇江市市场监管局党组成员、副局长刘建在会上颁发讲话。他说，各大医疗机构要进一步增强构造带领，进步思惟熟悉，要重视实效，对体察活动发发现的题目要制定整改计划，实时整改。市场监管局近期也将对各大医疗机构的医疗办事价格停止重点治理。各大医疗机构要尽力进步诚信认识，增强医德医风扶植，进步社会及患者的满足度,构建标准办事、老实取信、和谐健康的医疗情况，缔造美好生活。 |
小编TIPS：记得点击下方的二维码下载APP，并关注我们的微信公众号哟
|
置顶一天
变色一天
显身卡