镇江金朝珠宝忽悠客户？整套黄金金饰以旧换新少了近18克，有一个还不是24K金？

yen · 发表于 2020-5-21 17:53

很多金店都有一项以旧换新的办事，消耗者假如对自己金饰的外型不喜好了，可以折价换购新的金饰，可是克日，市民刘密斯向我们栏目反应，称自己只是到金朝珠宝去修一动手链搭扣，却被销售职员忽悠着换购了一整套黄金金饰，而且换返来的金饰克数上，比自己本来的黄金金饰轻了近18克。

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刘密斯告诉记者两年多前，她在金朝珠宝采办了24K黄金手链、戒指和项链，4月12号，她到中山东路的金朝珠宝，想让伙计帮自己牢固动手链搭扣，这个时辰，伙计自动跟她搭话，称刘密斯可以用本来的金饰，以旧换新，换一批一口价的新饰品。

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市民刘密斯：他说你这个手链现在都没有人戴了，你就在我们家换吧，更调一个新的吧，那时我拒绝他了，我不换，他说你在我们家看看吧，看看有什么合适你的。

刘密斯说，她在店内转了几圈，看上了一款代价1620元的黄金戒指，在伙计的倡议下，她用自己的戒指来换购这款新戒指。

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市民刘密斯：我要他把我的戒指称一下，假如差不多，我就跟他更调，由于我的戒指，比他的戒指多出来600块钱，他家有个规定，不成以退现金给你。

刘密斯告诉记者伙计宣称，以旧换新不能退换差价，让她再将手链换成手镯，可是手镯比手链又多出很多差价，伙计又倡议她将最初的项链也给换购掉。

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市民刘密斯：要我贴钱，我不贴钱，我不换了，由戒指得手链，由手链到项链，给我一项项地套住换了。

就这样，刘密斯又用自己的手链和项链，换购了一条3636元的黄金项链、一个9692元的黄金手镯，和一个789元的黄金吊坠。可是当天午时，朋友的一番话让她大吃一惊。

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市民刘密斯：他说你给了人家几多金的？我说给了41点几克金的，他说人家给了你几多？我说我要他帮我称的，他不帮我称，他说你明天最少被人家套取大几千块钱，那时我就感受赴任池劲了，他说你现在去找他，他不给你称，是他的题目。

刘密斯那时就回到店内，要求对饰品称重，成果发现，换到的整套金饰，加起来只要22克多，比本来少了18克多。

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市民刘密斯：快要就是少了一半，我就提出，我可不成以跟你不换，我可不成以把我的工具拿走，他说不成以，你的工具我们已经送走了，我说怎样能够呢，刚刚换的工具你就给我送走了，你还没放工呢。

刘密斯要求对方退还本来的黄金金饰，大概补偿差价，但店方暗示，刘密斯想拿回本来的黄金，要以每克460元的价格，补助差价。

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镇江金朝珠宝忽悠客户？整套黄金金饰以旧换新少了近18克，有一个还不是24K金？-7.jpg

市民刘密斯：我算了一下，假如我拿他给我的金饰，以460的价格去买回我本来的金饰的话，我只能拿到32点几克，我算了一下，我还是亏了4000多块钱。

刘密斯说，她屡次和店方协商，始终没有告竣分歧。那末，工作能否像刘密斯说的一样呢？

记者随后来到了金朝珠宝，店里的一位工作职员暗示，今朝刘密斯换购用的41克黄金已经被下级接管融化，同时，这名工作职员以为，他们伙计销售没有任何题目。

金朝珠宝店内工作职员：我们的销售，不管销售进程，还是售后，还是制品格量必定是没有题目标。

记者提出能否可以取出监控来检察那时的销售情况，这名工作职员暗示，店内的监控并不记录声音。此外，记者和刘密斯在店内时，还意外得知，换购的吊坠并非24K黄金，而是18K的。

金朝珠宝店内工作职员：AU750，不是19K金吗。

刘密斯：应当是24K金的，我都是24K金的，他给我18K的金的。

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伙计以为刘密斯换购时，应当晓得吊坠是18K金，但刘密斯却暗示，那时的销售职员从未说起此事，由于双方各执一词，始终没能调解成功。

那末此事究竟该若何处理呢？律师以为，黄金属于特别商品，店方有义务明白标识，并诠释说明。

律师傅小景：伙计说750这个标号就代表18K，我们以为这是一个很是专业的术语，很明显我们普通消耗者是很难把握的，他加倍应当向我们消耗者出格说明。

律师以为刘密斯在换购当天，由于买卖有争议，要求中断买卖，店方就应当保存原始证据，包括换购用的黄金，今朝看来，金店的行为存在一定错误，应当抵消耗者停止补偿。

律师傅小景：人家消耗者本来的产物，不可是一个金锭，人家也是有工艺的，我们以为人家还可以要求工艺这块，不可是金价克数补偿，还有它本来的工艺补偿。

（来历：镇江民生频道）

spa · 发表于 2020-5-21 17:54

现在金店都这样

spa · 发表于 2020-5-21 17:54

我也被坑了

镇江金朝珠宝忽悠客户？整套黄金金饰以旧换新少了近18克，有一个还不是24K金？

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