哪位能带句话给农行行长?

大牛 · 发表于 2020-5-25 12:29

行长您好!估量你是持久坐办公室批示全市农交运营的最高首长，到下层营业厅深入生活很少。特将2次到农行打点营业的所见跟您报告一下：1、一年前到市行打点小我营业，进入大厅如同进入乡镇的超市，各类喇叭声此起彼伏，跟营业说话声音要高八度。存了一笔钱，开了张票据给我，一看上面的年利就提出疑问，并说某银行是几多几多，我说你们这么高攀不存了，这位营业员顿时说，哦，对不起，我算错了，我们也是那末多的种率。我说，你肯你？她说，必定！唉，银行可以如此小我定利率！长见识了。

2、今上午去丹徒农行打点营业，9点45分取了号，显现前面有10小我，那时估量等半小时差不多。可等了一个小时发现前面还有几小我，就问大厅工作职员，为什么打点营业这么慢？4个窗口为什么只开2个？这名工作职员告诉我说，这是市行同一规定的，一个营业窗口只开2个，实在只要一个窗口对普通市民，另一个窗口还是对公窗口，再细看确切是的，阿谁窗口的阿谁号半小时都没变一下。终究在等了80分钟的时辰轮到我了！就想问一下行长，你以为让顾客等一个多小时打点营业一般么？

马云儿 · 发表于 2020-5-25 12:33

这是不想工作的味儿，更不要说服务了

黑面酋长 · 发表于 2020-5-25 12:45

因为现在都不叫“人民银行”了。

祝您平安 · 发表于 2020-5-25 14:18

希望不是聋行，不是盲行……要听得进群众意见，看得见自身不足……

夏夜之风 · 发表于 2020-5-25 15:12

首先感谢您来农行办理业务！我行高度重视您的反映，将在业务高峰期适时增加弹性窗口等方法，进一步完善厅堂服务，规范员工服务行为等措施，为广大客户提供更为良好的服务体验。再次感谢您对农行的关注和支持！

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