“稀里糊涂就坏了，稀里糊涂就行了”，这款奇瑞还能开吧？

xiuxuan · 发表于 2021-1-1 00:29

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克日，市民方密斯向我们乞助，12月15号，她在镇江奇瑞新能源4S店，采办了一辆新能源车，谁晓得没跑两天新车却状态不竭。

11月26号，方密斯在纬三路奇瑞新能源4S店，交纳了5000元定金，订购了一辆奇瑞“小蚂蚁”新能源车。12月15号晚，方密斯到店提车。谁曾想在17号给车辆充电时方密斯却碰到了困难。

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市民方密斯：

插上去以后，它的灯闪了红、黄、绿以后呢，又酿成了灰色，就没充上电，我感觉很希奇，因而我打电话给销售，他说阿谁地方是私人充电的，能够不正规，你到国家电网何处去充，因而我再次把车开到了国家电网何处充电桩去充，可是阿谁时辰屏幕上面再次报错。

方密斯说，看到车子两次都充不了电，她联系上了销售，预备把车开到4S店检验，没想到开到半路，车子忽然在马路中心熄火了。

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市民方密斯：

我刚过一个红绿灯，过了一点点，在马路中心，就四岔路口阿谁地方，忽然车落空了动力，还有一点点动力的时辰，它往前面滑了一点点，间接就在大马路上停下来了，出格可骇。

方密斯告诉记者，

她那时告急联系了销售，

让对方派人拖车，

在期待的时辰，

她屡次尝试重新启动车子。

市民方密斯：

封闭又重启，重启以后发现它又有动力了，然后赶紧往前面开了一点，在有动力不到一分钟以后，这个车再次落空动力，幸亏我用这一分钟左右的时候，车子滑到了别克4S店门口，就在阿谁路边上。

方密斯暗示，第二次熄火后，车子再也没法启动，双跳也没法翻开。当晚6点，4S店工作职员将车子拖回了店内，方密斯在填写了一张备用车利用单以后就自行分开，谁晓得当她第二天来到店里时，却被奉告，在没有征得自己赞成的情况下，车子已经间接维修睦了。

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市民方密斯：

4S店供给办事的话，比如查到这个车子到底什么缘由了，能够第一时候电话跟车主相同一下，这个那里那里出题目了，现在我们要怎样怎样样操纵，你要电话相同一下，对吧，一个电话没有，是我自己自动过来，过来以后徒弟跟我说车子好了，系统题目，刷过了，好了，我那时就很生气，我说，这个车子稀里糊涂就坏了，现在又稀里糊涂好了。

方密斯告诉记者，看到车子频仍出题目，4S店又没有经过自己赞成就修车，这让方密斯感受很是不舒服，她那时就向店方提出退车大概换车，但却遭到了对方的拒绝。

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市民方密斯：

18号下午我再来的时辰，他们明白给我回答，说退换必定是不可的，我们要以最大的经济形式，看看怎样样帮你把这个车弄好，你这个归正是毕生质保的。

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那末，这辆新能源车到底出了什么题目呢？记者随后找到了纬三路的镇江智捷奇瑞新能源汽车销售有限公司，车间主任华纯告诉记者，陈密斯的车充不了电，应当是充电桩的题目，熄火也是由于没有电致使的。

镇江智捷奇瑞新能源汽车销售有限公司车间主任华纯：

有能够她充的充电桩欠好，里面的坏充电桩，都有能够，这个说不清。就没怎样修，根基上没题目，由于它就是电池还有一点点了，它自动庇护，由于没有电了，自动熄火了。

华纯暗示，

依照三包法相关规定，

同一故障到达3次才可以换车，

所以店方只能帮陈密斯联系厂家，

帮她更换新车的电池包。

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镇江智捷奇瑞新能源汽车销售有限公司车间主任华纯：

这个工具应当是不成以换的，由于她是新车嘛，赞成她免费更换一个新的电池包。抵偿的话，我们向奇瑞电子厂家，我们去申请，可是现在今朝还有一个进程，现在没有具体的回答。

对于此事，律师以为，对于电动汽车来说，电池属于车辆焦点部位，没法充电属于严重质量题目，4S店在将车辆托付给消耗者前，有义务对车辆的各个功用停止检测，保证车辆质量过关。

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律师王丹丹：

按照三包法的相关规定，在车辆销售发票开具之日起60日内，如出现制动题目，转向等题目，致使车辆严重故障，没法一般利用的，4S店该当予以配合退换货。

终极经协商，

双方告竣分歧定见，

由4S店帮陈密斯联系厂家，

更换新的电池包，

并向厂家申请2000元抵偿，

陈密斯对此暗示满足。

来历：镇江民生频道

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