“小”岗位高文为这个户籍女警收获大众点赞

陈有才 · 发表于 2021-3-8 23:54

在润州公循分局金山派出所，有这样一位民警，她没有惊心动魄的办案故事，也没有险象环生的追缉抓捕履历，但她在办证窗口前光阴似箭认真仔细，在户籍章起升降落之间热情为民，她就是金山派出所户籍民警孙熠。

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2016年8月，孙熠成为金山派出所户籍民警。金山派出所辖区老小区多，小巷错综穿插，老年人和活动听口多，要想干好工作并不简单，需要加倍的仔细与耐心。平常工作中，孙熠总是兢兢业业，非论是做档案材料工作，还是负责接待大众工作，她都有一股热情和冲劲，把自己热诚的心牢牢系在“窗口”上，认真做好户籍静态与静态治理，把工作做好做细做实。

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2020年12月一天，北风凛凛，马密斯急仓促来到金山派出所户籍窗口，向孙熠乞助：儿子因身材残疾行动未便，虽已满十八周岁，但一向未打点身份证，因看病需要身份证，希望派出所帮助处理。

孙熠得知这一情况，立即向带领报告，并整理相关材料预备帮马密斯儿子上门打点身份证。到了约定上门那天，空中飘起大雪，路面结了薄冰。为了按时到达，孙熠提早出门去分局支付了上门办证装备，然后直奔马密斯所居住的小区。

该小区属于老小区，汽车不方便开进去，孙熠就徒步上门。由于老小区散布不法则，孙熠一时候也没找到马密斯供给的地址，想问问四周大众，由于天气缘由，小区里几近没人在室外。马密斯得知孙熠一向找不到地址，要出来接孙熠。

孙熠想到马密斯要照顾儿子，就拒绝了马密斯的美意。就这样，在漫天大雪中，一个女警提起繁重的摄影装备，步行快要1千米终极找到马密斯家中。按照以往上门办证的经历，老小区能够光芒不到位，孙熠仔细预备了手电筒，用来补充光芒，保证一次性摄影成功。

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办证时代，孙熠为马密斯儿子调剂好枕头高度，自己蹲下身频频拍摄，选出了最好的一张照片作为身份证照片。登科指纹时，由于马密斯儿子身材发抖，很难收集。孙熠就握起他的手指一只只收集，一次不可，两次、三次，直到合适要求为止。收集办证完成后，孙熠就地将照片裁剪上传，确认照片通事后才分开。

临走前，孙熠和马密斯约定，证件到达后可以供给送证上门办事，请马密斯连结手机通顺。就在孙熠预备出门之际，马密斯的儿子一边摆摆自己颤抖的手一边费劲地说着：“谢...感谢...姐姐！”看着这个和自己年龄差不多却懂事得让人疼爱的大男孩，孙熠感觉再苦再累，这份工作都成心义。

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这只是孙熠为大众办事的一个缩影。孙熠晓得，虽然只是一个小小的窗口，碰到大众情况也各不不异。碰到分歧的人，交换方式要纷歧样。“有的人一辈子能够只来派出所一次，能帮上忙的一定要帮手，也许只是多说一句话，就能让他们少跑路办成事。”孙熠说，设身处地为大众换位思考，就能了解的他们的急躁和所谓的“不懂”“不了解”。

孙熠用细致周到尽显公安机关“窗口”办事的形象和许诺，用温情办事的心擦亮的户籍窗口的洁白。孙熠也希望，每个来打点户口开证实的大众，都可以从小小的户籍窗口，感遭到春风般的平和暖和，在他们最需要的时辰，感遭到群众公安为群众办事的热情。

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