前两天，市民刘密斯向我们反应，她是镇江新区紫晶香郡小区的一位业主。小区在今年2月10日由一家“花开富贵物业公司”起头实行物业办事。可是物业办事却存在很多题目，业主们屡次向物业公司反应都没有获得处理……
（刘密斯供给图片：小区内车辆占用消防通道）
（刘密斯供给图片：小区内车辆占用消防通道）
（刘密斯供给图片：小区内绿化带被破坏，无人保护）
（刘密斯供给图片：小区门卫形同虚设，没有起到治理义务）
（刘密斯供给图片：楼道门损坏）
（刘密斯供给图片：楼道内瓷砖脱落）
（刘密斯供给图片：小区内多处路灯损坏）
（刘密斯供给图片：业主在业主群外向物业反应小区题目）
（刘密斯供给图片：业主发帖反应小区物业办事存在的题目）
接到刘密斯反应的情况后，我们随即与紫晶香郡小区物业公司——花开富贵物业公司负责人孙司理获得了联系，在采访一路头这位孙司理说，他是小区物业负责人而且告诉我们，今朝他们公司是受紫晶香郡小区开辟商——融恒置业与新区紫竹社区的拜托对紫晶香郡小区停止代管。可是在随后的采访中，他又对紫晶香郡小区目条件供物业办事的公司称号讳莫如深，让人费解……
据这位孙司理先容，今朝他们公司是受紫晶香郡小区开辟商融恒置业与镇江新区紫竹社区的拜托，对紫晶香郡小区停止代管。随后，我们与镇江新区大港街道紫竹社区居委会获得了联系，一位姓孔的工作职员却告诉我们，他们没有停止过这样的拜托授权。
镇江新区大港街道紫竹社区居委会这位姓孔的工作职员告诉我们，假如本月底紫晶香郡小区物业公司还没有招标完成，没有正式的物业公司接管，社区将会接收小区的物业办事。
记者随后又联系了镇江新区住建局，想方法会今朝紫晶香郡小区物业办事的实在情况。镇江新区住建局房管科一位姓萧的科长在采访中作了这样的表述：
节目组
紫晶香郡小区今朝的物业题目你们清楚吗？镇江新区住建局房管科 萧科长
我不太清楚，业主没有和我们反应过。
节目组
对于小区物业公司办事质量应当由谁监管？镇江新区住建局房管科 萧科长
物业办事质量这是由业主来停止监管的。由于这是条约业为，这是物业公司和业主之间签的物业办事条约，这是双方的条约关系。业主交了几多钱，物业公司供给什么样的办事，等价关系。交不交纳物业费，办事质量都是业主自己监管的义务，不是住建部分的义务。
节目组
住建部分对紫晶香郡小区物业公司发生更换知情吗？
镇江新区住建局房管科 萧科长
物业公司更换我们晓得，开辟商招标的时辰奉告我是交接好了的……我查了一下，他们只是口头奉告我交接好了，没有提交书面材料。
节目组
紫晶香郡小区由于入住率不敷50%没有建立业主委员会，业主碰到题目，应当若何来保护自己的正当权益？
镇江新区住建局房管科 萧科长
可以建立物业治理委员会，代行业主大会权利。
节目组
业主碰到题目反应给物业公司，迟迟没有获得处理，应当向哪个部分反应？
镇江新区住建局房管科 萧科长
今朝只能是开辟商负责，我还是去找开辟商，一周的时候领会一下给你们回答。
镇江新区住建局房管科萧科长暗示，她需要一周的时候领会情况再给出回答。我们希望，这一周，住建部分可以敦促开辟公司抓紧时候对新的物业办事公司停止招标。对业主的诉求可以实时的处理，将有关信息公然通明地向业主奉告，避免给业主形成不需要的困扰。
相关法令条则
《物业治理条例》第五条规定：国务院扶植行政主管部分负责全国物业治理活动的监视治理工作。县级以上地方群众政府房地产行政主管部分负责本行政地区内物业治理活动的监视治理工作。 而小区物业由业主监管。根据《物业治理条例》第六条规定，衡宇的一切权报酬业主。业主在物业治理活动中，享有以下权利：
（一）依照物业办事条约的约定，接管物业办事企业供给的办事；
（二）发起召开业主大会会议，并就物业治理的有关事项提出倡议；
（三）提出制定和点窜治理规约、业主大会议事法则的倡议；
（四）加入业主大会会议，利用投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监视业主委员会的工作；
（七）监视物业办事企业实行物业办事条约；
（八）对物业共用部位、共用设备装备和相关场天时用情况享有知情权和监视权；
（九）监视物业共用部位、共用设备装备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的治理和利用；
（十）法令、律例规定的其他权利。 《中华群众共和国物权法》第八十二条也有相关规定，物业办事企业大概其他治理人按照业主的拜托治理修建区划内的修建物及其从属设备，并接管业主的监视。
来历：镇江交通广播 | 
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