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走进市行政办事中心,大厅征询台处,“闪亮红星”声誉榜上,住建窗口荣获第二季度“红旗窗口”称号,工作职员王凌云荣获“办事明星”称号。
“这些成就的获得,还得归功于我们今年推出的‘我跑腿’帮办代庖办事。”市住建局行政审批科黄科长先容说。
客岁5月1日起,扬中市扶植项目报批进入“镇江市工程扶植审批系统”,申报流程需要企业自己在网上打点。为让大众少跑腿,少花功夫,住建窗口开设“帮办代庖”办事专区:在办公现场腾出一台电脑,放置工作职员手把手教大众在线申报,帮助企业顺遂完成施工答应、完工验收备案等手续。同时,他们还构造队伍下一线,走进企业生产车间,现场指导帮助企业完成厂房扶植的各项申报工作,获得了“2020年度‘大众满足窗口’”称号。
今年,为有用处理处事大众“不会线上操纵”的现实困难,住建窗口在开设“帮办代庖”办事专区,下到一线“服企助企”的根本上,又创新推出“云端讲授”形式:经过录制具体操纵讲授视频,在线发送给处事大众通讯装备的方式,云端指导大众在线打点事项,真正实现了让大众“少跑腿办成事”。
此外,针对部分大众因小我特别情况不能到住建窗口现场交纳公租房租金的题目,工作职员还研讨出“我跑腿”帮办办事,即:在核对处事大众小我信息无误后,工作职员开出缴费清单;前往银行天生缴款二维码,并在线发给处事大众扫码完成缴费;确认缴费完成后的正式发票由住建窗口邮寄给处事大众。理论证实,此方式实在可行。
今年以来,秉持“阳光、标准、便民、廉洁”的办事理念,住建窗口对峙四措并举尽力优化营商情况。工程扶植项目从申请项目立项到完工验收和公共设备接入办事阶段,实现“864”方针;扶植工程施工图检查鼎新、扶植工程消防审批鼎新进一步深化;“用水用气”审批和接入流程延续优化;“绿色通道”、“提早介入”、“上门办事”等行动获得大众分歧好评,上半年目标考核位居镇江前线,累计帮处事项 200多个,惠及大众100多名。
(来历:扬中市群众政府网站) |
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