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一场暴雨，让河南成为了14亿中国人关注的焦点！
但是，当大师都把眼光集合在个体、普通人的时辰，还有一个被疏忽的群体——电商商家，也在这场暴雨中蒙受重创。
没法发货、货物滞留、仓库被淹、运营工作没法展开、经营蒙受严重损失……这是一切河南电商商家正在面临或将要面临的困难。
幸亏，正当很多商家一筹莫展之际，迎来了一个天大的好消息。各大电商平台针对受灾河南商家，推出响应扶持政策。
河南一定行，
淘宝推出9大行动！
作为电商行业的龙头企业，阿里不但捐了一个亿，还针对河南受灾商家作出政策调剂，具体包括以下几风雅面。
关于发货和中差评。
假如付款时候以及发货时候在7月17日到7月31日时代，收件大概发货地址位于河南，那末即可享用发货耽误等特别报酬。同时，对暴雨影响酿成的中差评，赐与出格处置，下降不成抗力对商家的影响。具体耽误时候，按照汛期变化而定。
关于还款和免息。
网商银行向河南小微商户以及农户等客户，发放一个月的延期还款券，可延后一个月还款；商家也可以在付出宝搜索“河南免息券”，停止申请。
关于广告券和营销补助。
河南受灾地区淘宝商家，可获得阿里妈妈供给的3000万元广告券。聚划算百亿补助和天天特卖等栏目推出“河南产物专场活动”。
关于联系买家和智能外呼办事。
淘宝客服团队供给“智能外呼”办事，首要针对定单量大且需要大量联系买家的商家，以便实时奉告买家延期发货，大概自意向消耗者说明情况。
关于姑且周转仓。
天猫商家可利用菜鸟供给的暂存周转，平安且低本钱，可以作为短期过渡。
关于商家重建。
商家可经过淘宝企业办事平价采购办公物资和产业物资。此外，淘宝天猫郑州商家运营中心建立姑且办公室，商家可追求经营办事和支持。
助河南受困商家，
京东公布10项扶持办法！
据 《京东黑板报》消息，京东于22日公布面向河南商家的扶持办法，力图帮助商家保持店肆的运转，度过此次难关。
关于发货。
针对7月19日至23日的定单，取消商家发货的时效考核。假如确切由于暴雨影响发货进度，商家不必担责，京东也将积极帮助商家与消耗者相同，下降商家的损失。
关于用度减免和资金支持。
其一，京东为河南商家供给1个月的付费课程免费进修，以保持店肆运营一般；其二，商家可获得为期一个月的免费运营办事，供给方为京东认证的第三方办事商，具体包括店肆代运营、广告代投放、客服外包等办事；其三，京东金融为河南京东商家以及小微企业，供给最长30天的免息支持；其四，京东物流为河南发堆栈商家供给周转、免除仓租的优惠政策，可一向延续到8月底。
关于商家店主义务险。
停止7月30日，河南商家可经过京东平台，为员工申请店主义务险。该项义务险保额为11万，适用于工作时代的意外身死、伤残和医疗变乱。
关于商家专线。
天天9点到21点，商家可拨打4006229068追求征询办事。此外，京东智能客服京小智也免费对商家开放。
风雨中一路撑，
拼多多调剂收发货法则！
7月21日，拼多多针对河南商家，调剂发货法则。
7月18日以后的定单，且收货及发货地为河南，可享用提早发货免赔付。受灾时代，开通商家办事热线。如商家存在其他特别情况，可经过以下链接反应：https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=28787284256
帮扶河南商家，
抖音电商推出五项行动！
7月22日，抖音公布相关通告，针对河南商家推出帮扶政策。
关于发货。
对于发货地在河南的商家，抖音供给最长10天的发货法则。同时，河南商家的售后考核时候由48小时耽误至7天，退换货时候也从7天耽误至12天。抖音也将积极辅佐商家与消耗者相同，积极调和售前计划。
关于用度减免。
针对7月17日至31日的河南商家定单，抖音将免除技术办事费，用度前期会返还给商家。这一行动是为了帮助商家减缓资金压力。
关于售后和办事热线。
一方面，抖音开通商家办事热线，处理商家关于商品调剂以及物流调和的征询，其号码为010-86392084，时候为 7月22日至8月31日；另一方面， 开通客服热线供给消耗者专项办事，处理消耗者的各项诉求，号码为10101588。
关于灾后复工。
抖音电商建立河南专项小组，将经过定向补助、河南好物专场、电商达人等形式，帮河南商家尽快规复运营。
风雨眼前，
大师一路扛！
以上内容，是今朝已知的各大平台优惠政策。各大平台也会按照现真相况，实时调剂相关规定。
现在，间隔18号的暴雨曩昔了一周。这一周，社会各界的气力拧成了一根绳，配合抵抗凶悍的大水。
除开针对商家的减免政策之外，以上四大电商平台也停止了响应捐钱。
阿里捐助1亿，马云基金会捐助5000万。同时，高德、阿里云、菜鸟物流、盒马集市、阿里健康也纷纷加入救济雄师。
京东派出20余辆京东物流车，告急挑唆铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资，以及矿泉水、方便面等生活物资。
拼多多捐钱一亿，告急上线“应急救灾物资反应进口”，供给物资支持。郑州买菜拿出网店食品药品，作为救急物资。
字节跳动捐钱一亿，抖音、本日头条告急开通河南暴雨合作通道。
风雨眼前，大师一路扛！河南挺住，河南的电商商家挺住，在各方气力的支持下，你们一定能顺遂度过难关！
作者：唐仁 |
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