工行镇江润州支行营业室踏实做好社保卡换卡办事

牧野轻狂 · 发表于 2023-7-28 14:22

2023年以来，工行镇江润州支行营业室围绕下级行工作要求，积极推动并延续做好第三代社保卡换卡办事工作。停止2023年3月17日，该网点共发卡867张，并联动展开一键绑卡、三方存管、小我养老金账户预定、数字群众币等综合办事，获得了优异实效。
一是做好厅堂办事。该行作为城区适老网点之一，逐日有大量老年客户前往网点打点营业，该网点员工全员反击，现金柜员经过“一句话营销”的方式，积极开口询问每一位客户的换卡需求。若在询问中得知客户尚未更换三代社保卡，柜员会热情先容三代社保卡的各项功用以及换卡方式。同时大堂司理也会敏捷配合，积极指导客户前往三代社保卡发卡机处打点换卡，并同步激活金融功用。同时大堂司理睬为老年客户开通手机银行，并耐心为客户先容若何足不出户即可经过手机银行查询养老金，换卡流程快速且便利，赢得了客户的分歧好评。
二是增强上门办事。该行在领会到网点对公户有大量职工存在更换三代社保卡的需求，但由于企业员工工作日未便分开岗位前往网点打点相关营业以后，该网点从企业的现实困难动身，与企业相关负责人积极相同、做好对接，采纳上门办事的方式，为多户企业职工换发第三代社保卡。在上门办事换社保卡的同时，以易拉宝、宣传折页等形式大力宣传近期重点推行的数字群众币、数字信誉卡等多项重点产物。该网点的三代社保卡换卡外拓办事反应热烈，结果明显。
三是多方联动做好保障。该行为保障换卡工作杂乱无章的停止，高低联动，深入挖掘潜伏企业资本，该网点网点主任积极联动支行行长、公司部科长配合上门造访存量对公单元，自动相同上门换卡办事相关事件；网点员工自动联系各自熟悉的对公单元上门换卡，在网点外拓人手不敷时，联动支行个金、公司科客户司理配合上门，并做好细化合作，旨在“外拓企业不问巨细，换卡工作一定做好”。

工行镇江润州支行营业室踏实做好社保卡换卡办事

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