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【来历:交汇点消息】
为深入践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民办事理念,工行镇江丹徒支行认真贯彻落实总行关于展开工行驿站“驿启新生活”系列主题活动的要求,借助“工行驿站”特点载体深入展开“驿启新生活”系列主题活动,将办事落到细处、落到实处,进一步提升“工行驿站”公益惠民的社会形象与办事口碑。
守好一方阵地,供给情感代价。“歇歇脚、充充电、上上网、喝喝水”是工行驿站稳定的初衷,作为厅堂的同享办事地区为户外劳动者及社会公众供给便当与关切。为环卫工人、快递员、交警供给饮水设备、手机充电、无线上网等办事,为老年客户装备了老花镜、放大镜、休息座椅、轮椅、雨伞等根本便民设备,进一步通顺适老化办事渠道,同时便民办事箱内备有应急药品、针线包、血压计、温度计,满足应急情况的处置需要。该行有机连系金融常识提高宣传月活动,向到店客户宣传存款保险、提防不法集资、征信庇护、反诈等金融常识,提醒小我信息庇护、用卡平安、投资理财要经过正规渠道挑选与本身风险承受才能相婚配的产物,进步公众反洗钱认识和才能。依托“工行驿站”增强客户黏性,让客户感受更有温度更接地气的办事。
把握节日时点,建立感情纽带。浓情六月,“粽”情端午,该行捉住传统佳节有益契机,夯实企业家客群根本,造访财富客户、私银客户、头部商户、重点合作企业,为他们送去节日祝愿并保举资产设置计划,保举优良金融产物,公私联动打破产物壁垒,深挖客户潜力助力营业成长。在相同中领会到很多客户后代今年加入中考或高考,因而该行顺势借力“工行驿站”推出的“驿启追梦路”考试季助考关爱办事,先容《下一站,大学》系列助力高考直播活动,特邀国内著名择校和自愿填报专家在手机银行工银直播间推出触及备考择校自愿填报心理征询教导等方面的考生办事关爱课程讲座,以及在手机银行推出的结业季系列视频,供给留学、求职、职场才能提升等适用技术讲座及财商教育讲座,积极拓展客户家庭圈朋友圈,提升品牌著名度,实现多元化触客。
供给便民办事,建立身牌形象。该行对峙“以客户为中心”,为方便企业员工打点人为卡、社保卡二换三,增强对外来务工职员的关心关爱,组建外拓团队走进某修建公司,送教上门提高金融常识,办事前行,顺势营销,做好小我养老金、信誉卡等产物的营销渗透,工作职员手把手教工人们利用手机银行,先容手机银行集转账、查询、理财于一体的功用,足不出户便可以处理大部分金融题目,极猛进步打点效力。先容手机银行的“节节候新”品牌系列主题活动,做使命支付微信立减金。该行自愿者团队积极加入当地监管部分、政府部分构造的提防不法集资集合宣传日活动,走进人流量麋集的区群众广场,连系“工行驿站”打造的“驿启长亨衢”主题,向在场带孩子顽耍的宝爸宝妈们大力保举萌娃卡、宝贝长大卡,加速宝爸宝妈客群拓展增效。
该行将延续盘活活动资本,线上线下齐发力,从现实动身为客户供给更多感情关切、金融办事、资讯办事,传布金融正能量,展现大行义务担任。
(刘琪慧)
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