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移动“举世手机店”办局势度真好
22日下午，笔者到山门口一家推拿店治疗肩周炎，途经中山东路移动太和举世手机店时，想起自已刚换的双卡手机，“能否将移脱手机号一并到电信手机上呢？省得总用两个手机”，抱着试试看的心理，推开店门我走了进去。
看有顾客进门，顿时就有两个营业员迎上前来，笑着问我要办什么营业？当我说明来意后一位工作职员立行将我带到里面柜台前：“请您将身份证和手机交给她便可以了”这位工作职员说。只见柜台内的一位柜员接过手机和身份证并对我说：“您不要作急，在椅子上做一会儿，很快就好！”说完就脱手拆机。过了几分钟，这位柜员拿着号卡来到我眼前对我说：“这是一张老卡，体积大大，剪了也没有，免费换一张新卡吧”征得我赞成后，问了我的电话号码，瞬间一张新卡建造完成并替我安装好。
本以为工作已全数完成，叩谢后即可分开。谁知另一位操纵电脑的女柜员叫住了我：“教员傅，你稍等片刻，我适才发现你这张老卡可免费享用三个月每个月一个G的流量，现在智能机必定需要的！”说用又操纵起来，在操纵中能够碰到了一点麻烦，几次均未成功。她赶紧又叫来一位柜员，三人对着电脑商量了一下终究操纵成功。
这时其中一位女柜员向我先容，移动刚起头搞“免费送路由器”活动。“只要你交上99元押金(一个月后如数返还)，你即可取走一只最新式路由噐！”当我答应后这位柜员又替我办起了相关手续……
明天我在移动太和举世手机连锁店遭到的办事是满足的，温馨的。营业厅是移动公司面向客户的一个窗口，是公司与客户之间相同的桥梁，在这里工作的营业职员，间接代表着移动公司的形象。办事职员为客户供给的办事虽眇乎小哉，但能让客户体味到镇江移动的细节办事，让客户相信移动、支持移动。她们是在专心擦亮这个窗口，把心在客户，“客户满足”放在重要位置，变化从细节起头，并滋润着客户的心田。
经过我再三探问，领会到这三名办事员是严敏燕、张倩和姚美霞，笔者为她们点赞！
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